工作技巧

派單員的工作職責(zé)：

一、盡量傳達(dá)萬達(dá)衡陽中心即將盛大開業(yè)的信息；

二、開業(yè)時間的傳達(dá)；

三、 項目所在地的傳達(dá)

四、開業(yè)優(yōu)惠政策的傳達(dá)

技巧：一看二問三照顧：

一看：客戶的衣著、外貌，憑第一直覺看是否有消費和購買能力。

25-30歲，重度客戶群；

30-50歲，真正客戶群；

25-30歲，成家立業(yè)；

30-50歲，體驗萬達(dá)商業(yè)的購物、餐飲、娛樂。

第一時間主動迎上去介紹，用幾句話的時間，觀察準(zhǔn)客戶。

二問：主動詢問，引起客戶興趣。

  例：

“您知道衡陽萬達(dá)在哪里嗎？”

“萬達(dá)衡陽中心即將開業(yè)，您要不要看一下單頁！”

三照顧：離開時，回首看客戶。

如果客戶仔細(xì)看宣傳單，有兩種形式：一是客戶，二是準(zhǔn)客戶。

技巧：與客戶成45度，擋住客戶，留住腳步，給自己機(jī)會。

一迎：面帶微笑；

二檔：45度阻止客戶前進(jìn)的步伐；

三傍：靠近客戶；

四、 邀請（訣竅）

30秒語言：

先生/小姐：您好！我們?nèi)f達(dá)衡陽中心項目是由實力央企、世界500強(qiáng)萬達(dá)在衡陽市核心地段傾力打造的一個地標(biāo)性旗艦商業(yè)綜合體，項目總用地面積888888.8㎡，總建筑面積約12.2萬㎡，包含百貨商業(yè)、電影院、餐飲業(yè)等多種業(yè)態(tài)。衡陽最高端 前所未有的奢華想象。  項目三層地下停車場有1000余個車位，在這樣的市中心也絕不會擔(dān)心停車的問題。

五、派單員注意事項業(yè)務(wù)員崗位工作

    1.業(yè)務(wù)員為萬達(dá)臨時聘用人員。一經(jīng)錄用必須嚴(yán)守業(yè)務(wù)員崗位工作責(zé)任。

    2.兩天內(nèi)熟練背誦“派單員萬達(dá)邀請詞”并掌握“派單三步曲”

    3.遵守業(yè)務(wù)員作息時間和簽到制度。下午3：25前簽到，晚上10： 00后簽退；

    4..業(yè)務(wù)員每天認(rèn)真遵守在點制度；按照帶組主任和組長要求布點，不得竄點（跑到別人的點），如因任何原因離崗30分鐘內(nèi)向組長請假，30分鐘以上必須同時向組長和帶組主任請假。在點上不準(zhǔn)推銷其他任何公司的任何產(chǎn)品，經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。維護(hù)公司形象，不得在工作期間吸煙、嚼檳榔、嚼口香糖、吃零食。。嚴(yán)禁派單員遲到、早退；

5、嚴(yán)禁洗手間員在派單點周邊超市、商場以及網(wǎng)吧休閑購物；

6、嚴(yán)禁派單員在派單過程中抽煙，與同行派單員閑聊，聽MP3、MP4，玩手機(jī)，看書，隨地亂坐等；

7、當(dāng)日須分發(fā)完手上單頁，嚴(yán)禁撕毀、丟棄，如有剩余單頁須匯報主管，收集在一處；

8、派單員必須在自己所分配的派單點上派單，不能離開本派單點距離50M以內(nèi)，如有監(jiān)察人員到點去檢查，派單員必須在10分鐘內(nèi)趕到；

9、派單時間內(nèi)，手機(jī)保持暢通，方便監(jiān)察人員及派單負(fù)責(zé)人予以聯(lián)系。

10、要求派單員外形端莊，無明顯身體缺陷及殘疾；派單活動當(dāng)天務(wù)必著正裝，嚴(yán)禁穿拖鞋、背心及短褲等。披發(fā)的女學(xué)生要扎好頭發(fā)，下身著藍(lán)色牛仔褲、白色運動鞋。

六、派單員工作地點分配和派單任務(wù)量：

     分10天，每一天25人次，分晶珠工程路口、人大路口、蓮湖廣場路口、解放路中山路路口、4個路口，蓮湖廣場、石鼓廣場、岳屏廣場、3個廣場為主要發(fā)放點。保證在人流量高峰期的傳單派發(fā)量。確保人均1000張/天。

下午3：25前簽到，晚上10： 00后簽退；

執(zhí)行恒大房地產(chǎn)、雅士林欣城房地產(chǎn)的外展點搭建和派單員活動實例照片：